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Presentare una domanda a pagamento non garantisce l'ottenimento della risposta, che dipende dalla complessità della domanda.
Al momento dell'invio della domanda a pagamento, l'avvocato la vaglierà e, se sarà possibile dare un parere legale, verrà inviata una mail con la presa in carico ed in concomitanza richiesto il pagamento.
Pervenuto il pagamento si riceverà la debita fattura unitamente al parere legale.
Se la tua domanda resterà inevasa per 15 ( quindici) giorni lavorativi, perché non ci sarà l’avvocato disponibile a rispondere, la richiesta di parere unitamente al quesito posto, verrà automaticamente cancellata e nessun pagamento sarà mai richiesto.
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Se dopo aver letto la risposta avrai bisogno di ulteriori chiarimenti, potrai chiedere un chiarimento, entro i successivi sette giorni. Tuttavia, non potrai sottoporre una nuova domanda, ma chiedere esclusivamente un chiarimento legato alla prima domanda.
Per prenotare una videoconsulenza online l’utente deve entrare nella pagina debita e compilare il format inserendo tutti i dati richiesti.
All'arrivo della richiesta l'avvocato invierà una mail con la richiesta di pagamento. Effettuato l’acquisto, la piattaforma provvederà ad inviare una e-mail di conferma, in cui saranno indicati i dati dell’utente, il dettaglio della sessione di consulenza on-line stabilita sulla base della richiesta e della disponibilità dell'avvocato e l’indicazione del link che il cliente deve utilizzare per svolgere la videoconferenza. L’utente non potrà cancellare la prenotazione della consulenza a seguito dell’acquisto. L'avvocato, previo accordo con il cliente, può cancellare la consulenza già prenotata, ripianificandola sulla base delle disponibilità di entrambi
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